Le monde professionnel connaît de plus en plus de défis et de nombreuses techniques de management ne cessent également de naître afin de mieux résoudre les problèmes de gestion qui se pose dans les entreprises. Afin de garantir leur évolution et assurer leur pérennité, un changement de paradigme s’impose.

L’objectif étant de développer les compétences du manager en y intégrant les nouvelles pratiques managériales. Vous serez ainsi des managers d’intelligence collective et opérationnels pour porter les projets d’évolution de votre entreprise.

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Approche de management : la nécessité du changement !

Par le passé, la notion de management était perçue par beaucoup de personnes comme une situation de domination d’un chef sur ses subalternes. Les entreprises ont beaucoup souffert de cette conception du management, et beaucoup d’entre elles ont disparu. L’organigramme en pyramide qui est toujours d’actualité est à ce propos assez illustratif de cette approche managériale.

De nos jours avec un mode en perpétuelle mutation, les entreprises doivent de réinventer la notion de management pour faire face à la concurrence. La nouvelle approche de management place l’homme au centre de ses préoccupations. Aujourd’hui en tant que manager, vous devez être sur le terrain avec vos coéquipiers et non parachuter des instructions depuis son fauteuil dans un bureau climatisé. En d’autres termes vous devez être un manager de proximité.

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Objectifs du management de proximité

En tant que manager opérationnel, vous devez pouvoir identifier les forces et les faiblesses des membres de votre équipe. Proposer des solutions d’amélioration des compétences pour un meilleur management. Vous devez développer et implémenter des stratégies pour motiver votre équipe et faire participer tout le monde à l’atteinte des objectifs.

Vous devez vous assurer d’avoir une équipe soudée et où règne la confiance. Vous devez être capable d’identifier et de capitaliser les talents dans le but d’accroitre le niveau de compétences dans votre équipe. Mettre en œuvre toutes les techniques managériales innovantes pour susciter une meilleure collaboration des membres de votre équipe. Initier des séminaires, ateliers et autres formations continues en vue de l’amélioration des compétences au sein de votre équipe.

Management de proximité : comment se mettre à jour ?

Acquérir les nouvelles notions de management passe nécessairement par un processus de formation en continu. Vous devez pour cela, être responsable d’équipe au sein d’une entreprise en activité. Cela étant, vous devez aménager votre emploi de temps pour suivre la formation. Plusieurs cabinets-conseils proposent de telles formations.

Une petite recherche sur le net vous aidera à en dénicher quelques-uns et étudier leurs offres. L’association GERME quant à elle propose un cycle de formation spécial de 12 jours étalés sur une période de 18 mois. Avec un rythme de 4 à 8 semaines en alternant 6 jours avec des experts et 6 journées d’ateliers entre apprenants pour des réflexions et partage d’expérience.

Pour tirer le meilleur d’une telle formation de mise à niveau en management, vous devez être assidu, mettre les notions acquises en pratique au sein de votre entrepris et vous autoévaluez pour apprécier vos progrès. Pensez à faire un feedback à votre entreprise et surtout partagez vos retours d’expérience pour faire profiter le groupe.

Les compétences clés du manager de proximité

Le management de proximité est une fonction exigeante qui demande des compétences spécifiques pour atteindre les objectifs fixés. Pour être efficace, vous devez avoir certaines compétences clés.

La première d’entre elles est la communication. Effectivement, le manager doit être un bon communiquant et savoir transmettre clairement ses directives à son équipe. Il doit aussi être capable d’écouter et de prendre en compte les avis de ses collaborateurs afin de trouver ensemble des solutions adaptées aux problèmes rencontrés.

La seconde compétence indispensable du manager de proximité est l’organisation. Il doit être capable de planifier le travail à faire tout en s’assurant que chaque membre sait ce qu’il a à faire et comment il doit le faire.

Le manager doit posséder une bonne capacité décisionnelle pour résoudre rapidement les difficultés éventuelles au sein de son équipe dans le respect du cadre réglementaire imposé par l’entreprise ou les parties prenantes.

L’empathie constitue aussi une qualité importante chez un leader opérationnel : il doit comprendre les différents profils psychologiques des membres de son groupe pour ajuster son approche managériale en conséquence.

Dans cette configuration où la performance collective dépend largement du bien-être individuel, un climat relationnel apaisé permettra une collaboration optimale entre tous les collaborateurs ainsi qu’un espace propice aux prises d’initiatives qui favorisent l’amélioration continue (Kaizen).

Les qualités humaines telles que la patience, la tolérance ou encore l’esprit créatif sont donc autant utiles pour garantir non seulement votre réussite comme responsable mais aussi celle globale dans laquelle votre équipe s’inscrit.

En synthèse, le management de proximité est un métier exigeant qui nécessite des compétences multiples et variées. Les qualités humaines, la capacité d’écoute et de communication sont tout aussi importantes que les compétences techniques ou organisationnelles pour atteindre une performance optimale au sein de l’équipe.

Il faut aussi noter qu’une formation adéquate dans ce domaine permettra au manager opérationnel d’acquérir les outils nécessaires pour augmenter son efficacité en renforçant sa confiance en lui et en favorisant sa montée en puissance sur le plan stratégique.

Les avantages du management de proximité pour l’entreprise et les collaborateurs

Le management de proximité est une pratique qui comporte plusieurs avantages pour l’entreprise et ses collaborateurs. Ces derniers se sentent davantage impliqués dans leur travail, ce qui a un impact positif sur leur motivation et leur engagement. Effectivement, le manager opérationnel joue un rôle important dans la reconnaissance du travail accompli par ses équipes, en mettant en place des initiatives visant à valoriser les efforts fournis.

Au-delà des aspects psychologiques liés au sentiment d’appartenance à l’équipe, la mise en place d’un management de proximité permet aussi une amélioration significative de la qualité du travail effectué. Le responsable opérationnel est capable de mieux cerner les attentes et les besoins des membres de l’équipe grâce à son contact régulier avec eux.

Le manager peut rapidement identifier les difficultés rencontrées par chacun afin d’y apporter des solutions adaptées et ainsi garantir une meilleure productivité globale. Cette approche renforce aussi l’autonomie des salariés : ils sont plus responsabilisés car ils ont davantage confiance en leurs compétences individuelles et collectives.

Du point de vue de l’entreprise elle-même, cette méthode favorise sa croissance économique tout comme sa pérennité grâce à une augmentation notable du taux de satisfaction clientèle via notamment la réduction des erreurs produit/service ou encore l’amélioration continue permise grâce aux remontées terrain faites remonter au décisionnaire(s).

Le développement des compétences internationales pour chaque membre devient possible • voire indispensable • puisque chaque acteur dispose d’une autonomie accrue, un véritable levier de croissance tant individuel que collectif.

Le management de proximité permet aussi une gestion plus efficace des ressources humaines. Les membres de l’équipe sont mieux suivis et accompagnés dans leur carrière professionnelle grâce notamment aux formations adaptées proposées par l’entreprise. Leur évolution est d’autant plus rapide qu’ils disposent des outils adéquats pour se former et évoluer en toute confiance.

En synthèse, la mise en place du management de proximité présente plusieurs avantages aussi bien pour les collaborateurs que pour l’entreprise elle-même. Cette approche promeut une collaboration étroite entre chacun via un dialogue permanent qui favorise la prise d’initiatives individuelles et collectives ainsi qu’une réactivité face à toutes les difficultés rencontrées sur le terrain afin d’y apporter rapidement une solution pertinente et utile à tous (autonomisation). Les compétences acquises ou renforcées permettent aux acteurs, entreprises comme salariés, de se projeter sereinement vers un avenir radieux !